1. Общие положения
- Настоящим Пользователь, заполняя форму на сайте https://твой-психолог.рф, направляя сообщения, анкеты или иные данные через сайт, Telegram-бот или мессенджеры, действует свободно, по своей воле и в своём интересе, выражает добровольное, однозначное и информированное согласие на обработку своих персональных данных Стародубцевой Галиной Александровной (ИНН: 380800881396) (далее — Оператор).
2. Основание для обработки
- Согласие даётся Оператору в соответствии со статьями 9 и 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Состав персональных данных
- Согласие предоставляется в отношении следующих категорий персональных данных (в случае их передачи Оператору):
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- город проживания;
- фотография;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- ответы на вопросы анкеты, формы или опросника;
- текстовые отзывы, комментарии, фрагменты переписки (включая скриншоты);
- сообщения, направленные Оператору через сайт, Telegram-бот, e-mail, мессенджеры;
- иные данные, предоставленные Пользователем по собственной инициативе и добровольно раскрытые в процессе взаимодействия с Оператором.
4. Цели обработки персональных данных
- Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
- установление и поддержание связи с Пользователем;
- предоставление консультационных, информационных и сопутствующих услуг;
- обработка запросов и обращений;
- ведение внутренней отчетности, учёт заявок и взаимодействий;
- направление уведомлений, сообщений и информации об услугах (при наличии согласия).
5. Способы обработки персональных данных
- Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (в том числе третьим лицам при необходимости);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение персональных данных.
6. Способы согласия
- Пользователь выражает согласие путём совершения конклюдентных действий. Например, заполнения формы обратной связи, отправки анкеты или сообщения, в которых содержатся персональные данные, предназначенные для обработки в соответствии с настоящим Согласием (например, контактные данные, анкеты, обращения и т.п.).
7. Срок действия согласия
- Согласие действует до момента достижения целей обработки или отзыва Пользователем.
8. Право на отзыв согласия
- 8.1.Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив требование на электронную почту: feniks47@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
- 8.2.Пользователь вправе в своём запросе указать желаемый способ удаления персональных данных: полное удаление, обезличивание или иное, если это технически возможно.
- 8.3.Удаление данных осуществляется в срок до семи рабочих дней с момента получения соответствующего требования.
- 8.4.Если Пользователь указал адрес электронной почты, уведомление об удалении направляется в течение семи рабочих дней после удаления данных.
9. Последствия отказа от согласия
- В случае отзыва согласия на обработку персональных данных:
- Оператор прекращает дальнейшую обработку таких данных в течение семи рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Пользователя;
- если Пользователь указал адрес электронной почты, уведомление о выполнении требований по удалению направляется в течение семи рабочих дней после удаления или обезличивания данных.
10. Удаление персональных данных
- 10.1.Персональные данные подлежат удалению Оператором:
- по достижении целей их обработки;
- при отзыве согласия Пользователя;
- по письменному обращению Пользователя с требованием прекратить обработку;
- при ликвидации деятельности Оператора.
- 10.2.Удаление осуществляется в срок до семи рабочих дней с момента получения соответствующего требования. Если Пользователь указал адрес электронной почты, уведомление об удалении направляется в течение семи рабочих дней после удаления данных.
11. Меры по защите персональных данных
- Оператор обязуется не распространять вышеуказанные персональные данные без соблюдения условий настоящего Согласия, обеспечить конфиденциальность и применить меры защиты в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12. Права Пользователя
- Пользователь имеет право:
- отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- запросить уточнение, удаление или блокировку своих персональных данных;
- получить информацию об условиях обработки своих данных;
- обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд в случае нарушения прав.
13. Условия и срок хранения данных
- Персональные данные, переданные Оператору и разрешённые для обработки, хранятся бессрочно в случае отсутствия отзыва согласия от Пользователя или до момента отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством.
14. Трансграничная передача персональных данных
- Пользователь уведомлён, что при использовании сайта может осуществляться трансграничная передача его персональных данных, в том числе в страны, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Такая передача осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
15. Ссылка на Политику конфиденциальности
- С порядком обработки и мерами по защите персональных данных Пользователь может ознакомиться в документе «Политика конфиденциальности», размещённом по адресу: https://твой-психолог.рф/privacy.